ขยับมาสร้างความแข็งแรงในฝั่งองค์กรมากขึ้น จากที่ก่อนหน้าจะเน้นสื่อสารผ่าน Product Brand มาโดยตลอด สำหรับ ดัชมิลล์ กรุ๊ป บริษัทผู้ผลิตและทำตลาดผลิตภัณฑ์นมชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งได้เดินหน้าสร้าง Corporate Branding ในรอบ 40 ปี ทั้งการใช้พรีเซ็นเตอร์สำหรับองค์กรครั้งแรกคือ ‘พี่หน่วง’ หรือ หนุ่ม – กรรชัย กำเนิดพลอย เพื่อสร้างภาพลักษณ์และความเชื่อมั่นให้บริษัท โดยเฉพาะภาพลักษณ์ขององค์กรที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม
รวมทั้งการสร้างความผูกพัน และตอกย้ำความแข็งแรงของแบรนด์ที่เข้าใจผู้บริโภคผ่านการจับมือกับพันธมิตรอย่าง เต็ดตรา แพ้ค ผู้นำด้านโซลูชันการแปรรูปและบรรจุภัณฑ์อาหารชั้นนำของโลก เพื่อพัฒนาบรรจุภัณฑ์อัจฉริยะ ด้วยการใช้โซลูชันการพิมพ์บรรจุภัณฑ์ ที่สามารถใช้เป็นเครื่องมือในการขับเคลื่อนทั้งกลยุทธ์การตลาดผ่านรูปแบบ Loyalty Program รวมทั้งเป็นอีกหนึ่งช่องทางเพื่อได้ Data สำหรับนำไปวิเคราะห์ต่อยอดเป็นอินไซต์ให้เข้าใจผู้บริโภคได้อย่างลึกซึ้ง และเป็นข้อมูลสำหรับการวางแผนการตลาดและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำเพิ่มมากขึ้นในอนาคต
คุณจิตรภณ ไตรรัตน์วรวุฒิ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท ดัชมิลล์ จำกัด กล่าวว่า ดัชมิลล์ให้ความสำคัญในการเพิ่มน้ำหนักสื่อสารผ่านฝั่ง Corporate เพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะ การมีพรีเซ็นเตอร์ให้องค์กรครั้งแรก โดยได้ดึงพิธีกรแห่งยุคอย่าง หนุ่ม – กรรชัย กำเนิดพลอย ซึ่งมีภาพลักษณ์ในการช่วยเหลือผู้คนในสังคม สอดคล้องกับความตั้งใจของดัชมิลล์ ที่ต้องการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ และเป็นประโยชน์ เพื่อมีส่วนช่วยดูแลสุขภาพที่ดี รวมทั้งช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้คนในสังคม เพื่อสื่อสารภาพลักษณ์และตัวตนของแบรนด์องค์กรได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นการสื่อสารถึง Core Benefit ที่มีอยู่ในทุกผลิตภัณฑ์ และทุกแบรนด์ของดัชมิลล์ จากที่ก่อนหน้าจะใช้พรีเซ็นเตอร์ เพื่อสะท้อนภาพลักษณ์และสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายของแต่ละแบรนด์เป็นหลักเท่านั้น
นอกจากนี้ ดัชมิลล์ยังมีการทำ Corporate Campaign หรือแคมเปญการตลาดขององค์กร ที่ทุกแบรนด์สามารถเข้ามามีส่วนนร่วมได้ทั้งหมด ขณะที่สามารถออกแบบดีไซน์แคมเปญให้ตอบโจทย์ความต้องการของแต่ละกลุ่มไปได้พร้อมกันด้วย ได้แก่ แคมเปญสะสมแต้ม Dutch Mill Point Rewards ซึ่งจะมี หนุ่ม-กรรชัย เป็นผู้สื่อสารแคมเปญดังกล่าวไปพร้อมกันด้วย
สำหรับปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนแคมเปญ Dutch Mill Point Rewards ต้องอาศัยความร่วมมือจากพันธมิตรในการพัฒนา Smart Packaging หรือบรรจุภัณฑ์อัจฉริยะ ซึ่งได้ เต็ดตรา แพ้ค ในฐานะผู้พัฒนานวัตกรรมบรรจุภัณฑ์อัจฉริยะ ให้สามารถเป็นเครื่องมือที่ช่วยสร้างทั้ง Engagement และ Loyalty ในระยะยาว ด้วยการพิมพ์คิวอาร์โค้ดเฉพาะบนทุกกล่องบรรจุภัณฑ์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถนำไปสะสมคะแนนผ่านแพลตฟอร์ม LINE Official Account @DMPOINTREWARDS และนำแต้มที่ได้ไปร่วมแคมเปญ ทั้งการลด แลก และลุ้นของรางวัลต่างๆ ได้ตามความต้องการของแต่ละคน ขณะที่แบรนด์เองก็จะได้ข้อมูลและพฤติกรรมในการบริโภคของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นขนาดหรือรสชาติของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยม ความถี่ในการบริโภค รวมทั้งเพิ่มช่องทางในการสื่อสารระหว่างลูกค้าและแบรนด์เพิ่มขึ้นในอีกช่องทางหนึ่งด้วยเช่นกัน
คุณสุภนัฐ รัตนทิพ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เต็ดตรา แพ้ค (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า การพัฒนาบรรจุภัณฑ์ดังกล่าว สอดคล้องกับเทรนด์ผู้บริโภคที่ต้องการประสบการณ์พิเศษ และมากกว่าแค่ที่ได้จากผลิตภัณฑ์ แต่ยังสามารถเชื่อมต่อกับแบรนด์ผ่านเทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อทำให้มีความรู้สึกใกล้ชิดและผูกพันกับแบรนด์ได้เพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มผู้บริโภคคนไทยที่สนใจและให้ความสำคัญกับเรื่องของประสบการณ์สูงถึง 85% และสูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกที่ 67% (Trendipedia Consumer Tremds 2025) ขณะที่การวางคิวอาร์โค้ดที่มุมบนของกล่อง ได้มีการเรียนรู้เพื่อหาตำแหน่งในการวางอย่างเหมาะสม เพื่อให้ผู้บริโภคต้องเปิดบรรจุภัณฑ์ก่อนจึงจะสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดแบบเต็มรูปแบบได้ เพื่อป้องกันการสแกนโดยไม่ได้รับอนุญาต และมั่นใจได้ว่าผู้สแกนเข้ามาคือผู้บริโภคอย่างแท้จริง
“ความร่วมมือกับดัชมิลล์ได้แสดงให้เห็นถึงการขับเคลื่อนนวัตกรรมร่วมกัน ผ่านโซลูชันบรรจุภัณฑ์อัจฉริยะที่สามารถช่วยแบรนด์สร้างการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคได้อย่างราบรื่น โดยยังคงรักษาคุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายในกล่อง ผ่านการพัฒนาโซลูชันที่ช่วยเปลี่ยนกล่องที่บรรจุผลิตภัณฑ์ของดัชมิลล์ให้กลายเป็นช่องทางในการสร้างปฏิสัมพันธ์โต้ตอบกับแบรนด์ และสร้างการมีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้บริโภค พร้อมสะท้อนความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าของเต็ดตรา แพ้ค เพื่อเดินหน้าพัฒนาโซลูชันที่จะช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับผู้บริโภคด้วยวิธีการหรือช่องทางใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
คุณจิตรภณ กล่าวเพิ่มเติมว่า การพัฒนาแคมเปญสะสมแต้ม Dutch Mill Point Rewards ครั้งนี้ ต้องการพันธมิตรที่สามารถส่งมอบทั้งนวัตกรรมและความแม่นยำในการผลิต เพื่อสามารถรับมือความท้าทายและซับซ้อนในการผลิตได้ เนื่องจาก ปริมาณการผลิตที่มากถึงกว่า 10 ล้านกล่องต่อวัน และต้องติดอยู่บนผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายไม่ต่ำกว่า 30 รายการ ทำให้ต้องหาพันธมิตรที่มีความพร้อมสำหรับยกระดับสู่ความร่วมมือในเชิงกลยุทธ์ เพื่อร่วมออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับการพิมพ์และวางคิวอาร์โค้ดจำนวนหลายล้านโค้ด และต้องมั่นใจทั้งด้านความปลอดภัย แต่ผู้บริโภคสามารถมองเห็นได้ง่าย ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งการขับเคลื่อนนวัตกรรมด้านบรรจุภัณฑ์ในตลาดอาหารและเครื่องดื่ม และเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือของดัชมิลล์ เพื่อใช้ทั้งสื่อสาร ทำความเข้าใจ รวมทั้งสร้างปฏิสัมพันธ์และความผูกพันกับลูกค้าได้ในระยะยาว และเชื่อว่าจะสามารถส่งผลสนับสนุนในเชิงการผลักดันยอดขายผลิตภัณฑ์ให้เติบโตขึ้นได้อย่างยั่งยืนในอนาคต
“แคมเปญ Dutch Mill Point Rewards ยังถือเป็นแคมเปญแรกในฝั่งขององค์กร จากที่ก่อนหน้าแคมเปญต่างๆ จะขับเคลื่อนผ่านแผนการตลาดของแต่ละแบรนด์เป็นหลัก และจะใช้เป็นแคมเปญถาวรเพื่อสามารถทำความเข้าใจลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง โดยเปลี่ยนรูปแบบของรางวัล หรือการร่วมสนุกไปตามความนิยมของผู้บริโภคในแต่ละช่วงเวลา ขณะเดียวกันยังช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภคที่มีต่อองค์กรได้เพิ่มมากขึ้น เพื่อสามารถรักษาความเป็นผู้นำในกลุ่มผลิตภัณฑ์นม ที่มีตลาดที่แข็งแรงทั้งในประเทศไทย รวมทั้งตลาดในหลายๆ ภูมิภาคทั่วโลก ทั้งในอาเซียน เอเชีย ตะวันออกกลาง รวมทั้งกำลังจะขยายสู่ตลาดอเมริกาในปีนี้ด้วย ซึ่งการจะเติบโตอย่างต่อเนื่องได้ตามแผนงาน การมีพาร์ทเนอร์ที่ดีเป็นเรื่องสำคัญอย่างมาก ซึ่งในอนาคตทางดัชมิลล์และเต็ดตรา แพ้ค มีแผนในการพัฒนานวัตกรรมต่างๆ ผ่านบรรจุภัณฑ์เพื่อสามารถสร้างผลกระทบเชิงบวก รวมทั้งมีส่วนในการสนับสนุนการเติบโตได้อย่างแข็งแรงและยั่งยืน”
สำหรับผู้บริโภคที่เข้าร่วมแคมเปญสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดบนกล่องผลิตภัณฑ์ของดัชมิลล์ เพื่อเข้าสู่ระบบสะสมแต้ม “Dutch Mill Point Rewards” ซึ่งเป็น Loyalty program ที่ดัชมิลล์พยายามปรับให้เหมาะสมเข้ากับความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ ที่ต้องการความรวดเร็วในการสะสมคะแนน ตลอดจนสามารถเลือกของรางวัลที่เหมาะตามความต้องการของแต่ละคนได้เป็นอย่างดี เพื่อตอบแทนความไว้วางใจที่ผู้บริโภคให้การสนับสนุนสินค้าในเครือของดัชมิลล์ เป็นอย่างดีเสมอมา โดยสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มดังกล่าวผ่านทางช่องทาง LINE Official Account @DMPOINTREWARDS ได้ตั้งแต่วันนี้ ไปจนถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2568
